晋江市公安局紧扣“组织创先进、党员争优秀、群众得实惠”主题,把“大走访”开门评警活动与创先争优紧密结合,着力在创新评警平台、便民举措、走访机制上下大力气,自觉接受群众评议和监督,积极构建和谐警民关系,把创先争优活动推向高潮、引向深入。
创新评警平台,把提升群众满意率与创先争优结合起来。一是“面对面”评警。开展“百日千警访万家”活动,组织广大党员民警下社区、入企业、走千家、进万户,把“大走访”开门评警活动作为检验党组织和党员干部履行承诺的试金石,通过深入361度公司、利郎公司、染牌公司以及英林镇玉坂村等实地走访,召开人大代表、政协委员、警风警纪监督员、企事业单位代表及新闻媒体恳谈会,开展警营开放日、警民相约警务室、110宣传日、“当一日民警”等活动,广泛发动社会各界参与公安评议工作。二是“键对键”评警。运用网络等新兴媒体,搭建网上开门评警互动平台,开通“网络警务室”、“晋江公安微博”、晋江公安QQ群、飞信、短信和博客,深入开展“在线访谈”、“广播访谈”、“视频约访”、网民恳谈、网民进警营等警民互动活动,主动向广大市民求计问策,到目前共征集各类破案线索及加强公安工作意见建议88条。
创新便民举措,把提高执法公信力与创先争优结合起来。一是真心回应,及时为民排忧解难。结合开展社会管理创新试点工作,在“大走访”开门评警活动中推出“新春套餐”,带领党员干部征求慰问对象的生活需求,“量身定制”慰问措施,对孤寡老人突出身体检查、对困难群众送油送米、对困难学生送学杂用品等,直接帮扶困难群众708户748人次,为96名孤寡老人、88名困难儿童申请最低生活保障,累计发放慰问金达25万余元,梳理交通、户籍、治安、出入境等公安便民利民措施22项,在全省率先实行“证件办理免费短信提示”服务项目,开通“敬老爱幼专门服务”绿色通道,增设“应急窗口”,坚持“延时服务”。二是靠前服务,化解企业发展难题。针对年初企业“招工难”等现实困难,及时制发《关于扎实做好为企业服务工作的通知》,完善服务企业发展措施26项,创新出租私房及流动人员服务管理,加快“涉企”案件侦查办结力度,简化办事、办证手续,切实为企业发展创造和谐顺畅的发展环境。
创新走访机制,把建立长效性服务与创先争优结合起来。一是实行“110接处警回访制”。采取各警务社区相互交叉电话回访的形式,设立“回访档案”,从出警速度、民警态度、现场处置、履行职责等方面开展电话回访,主动接受社会各界监督。二是建立“警民互动”机制。各基层派出所坚持每年举办一场大型警民互动活动,组织安全防范知识普及宣传,如罗山派出所举办“走进华泰社区-开门评警”现场互动,500多名群众踊跃参加;梅岭派出所举办“警营开放日”活动,邀请晋江经济报30名小记者走进警营,并在岭山社区举办开门评警现场互动,多家新闻媒体参加现场体验。三是推行考评机制。组织机关科室民警每周至少1天下到挂钩派出所配合开展走访活动,各基层派出所民警下到村(社区)开展走访活动,保证所领导每周不少于2天走访不少于10户群众、社区民警每周不少于3天走访不少于15户群众,通过健全完善机关基层考评机制,把“大走访”活动落到实处。
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